
红网时刻新闻9月4日讯(通讯员 周文杰)为全面提升理赔队伍的专业能力与服务品质,锻造一支技术精湛、作风过硬、服务卓越的理赔铁军,近日,人保财险永州市分公司举办2025年理赔技能大赛。本次大赛紧紧围绕“理赔大比武,匠心筑服务”主题安联,涵盖车险、非车险、人伤及农险理赔等核心业务板块安联,全面检验参赛选手的理论知识、实操能力与综合素质。比赛设置个人笔试和现场擂台两个环节。笔试过程中安联,选手沉着冷静、认真作答安联,试题内容覆盖保险基础知识、法律法规、理赔流程、指标考核及新能源车定损等关键领域,充分展现出扎实的专业功底和知识储备。擂台赛环节,选手依次登台,随机抽取题目,模拟真实理赔情景,全面考验其应急处理、沟通协调、条款运用与案件分析能力,生动彰显了永州理赔人员精湛的业务技能与良好的职业风貌。

此次技能大赛既是对永州人保理赔队伍专业素养的一次全面检阅,也在公司内部有效营造了“比专业、学技能、强服务”的积极氛围。通过“以赛促训、以训提能”,进一步夯实了理赔人才基础,增强团队整体战斗力,为公司高质量发展注入持续动能。人保财险永州市分公司将以此大赛为契机,持续深化专业技能培训与服务创新,切实践行“人民保险,服务人民”的企业使命,不断提升服务效能与品牌影响力。举报/反馈
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